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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aviso legal

Política de Privacidad 

Fecha de vigencia: Septiembre 2025

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1. Identidad del responsable

CawiApp (Kawi Colombia SAS) es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web y aplicación móvil.

2. Datos que recolectamos

En la página web:

  • Datos de contacto básico que autorices: nombre, correo electrónico, mensaje de contacto.

En la aplicación (cuando lo uses):

  • Información personal: nombre, correo electrónico, ciudad y datos de perfil nutricional.

  • Preferencias y objetivos de alimentación.

  • Datos de uso de la app: recetas vistas, planes seleccionados, comparaciones de precios.

  • Datos de compras (cuando se utilice la funcionalidad de comparador de precios o listas).

  • Identificadores de dispositivo y uso (por ejemplo, para mantener sesión, rastrear errores o mejorar el producto).

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3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Responder tus mensajes desde el sitio web.

  • Crear tu perfil nutricional y tus planes personalizados.

  • Generar listas de mercado adaptadas a tus preferencias.

  • Comparar precios de productos y ofrecer recomendaciones de ahorro.

  • Mejorar la app (análisis de uso, corrección de errores, optimizaciones).

  • Enviar notificaciones si has autorizado, sobre funciones, planes, recetas u ofertas.

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4. Bases legales y consentimiento

  • Todos los datos que recolectamos requieren tu consentimiento previo, libre e informado.

  • Al usar nuestra web o app, das tu consentimiento para recolección y uso de datos según lo descrito.

  • Puedes revocar ese consentimiento cuando quieras (ver sección de derechos).

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5. Derechos de los usuarios (Ley Habeas Data y derechos ARCO)

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.

  • Rectificarlos si están erróneos o incompletos.

  • Cancelar el tratamiento si ya no deseas usar nuestra app o servicio.

  • Suprimir tus datos personales cuando ya no sean necesarios o hayas revocado tu consentimiento.

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6. Almacenamiento, seguridad y retención de datos

  • Los datos se almacenan bajo medidas de seguridad razonables para evitar acceso no autorizado.

  • Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados, o hasta que el usuario solicite su eliminación.

  • Si un usuario cancela su cuenta o solicita supresión, procederemos a eliminar sus datos personales salvo los datos necesarios para obligaciones legales o contables.

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7. Transferencia a terceros

  • No vendemos tus datos a terceros.

  • Podemos compartir datos con proveedores o partners que colaboren con el funcionamiento de la app (por ejemplo, servicios de hosting, analítica), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

  • En caso de solicitarlo, informaremos con claridad con quiénes se comparten esos datos.

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8. Cookies y tecnologías similares

  • En el sitio web usamos cookies básicas para mantener sesión, funcionamiento básico de la web e interacciones de usuario.

  • No usamos cookies invasivas sin autorización.

  • Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies.

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9. Cambios en la política y contacto

  • Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Si hay cambios materiales te notificaremos por correo electrónico o, si eres usuario de la app, mediante notificación interna.

  • Para cualquier duda, solicitud de derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.) o reporte de incidentes de privacidad, puedes escribir a: info@cawiapp.com.

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